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米兰之窗 | 打开“窗户”,发现新视角
- 2019-10-18
- 来源:米兰之窗系统门窗
- 编辑:国际系统门窗网
- 阅读量:29627
10月15日,TOP家居俱乐部邀请了全国各地家居行业精英&知名品牌工厂来到美丽的首都——北京!在米兰之窗总部开启《精英课堂》奇妙的学习之旅!
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班主任王萍
欢迎大家来到精英课堂!希望大家在课堂中,找到业内外伙伴交流;用优秀案例助力经营;跨界深度互动。不断锤炼、自我提升,在大浪淘沙中生存,提高应对挑战的能力!
副班主任马俊清
欢迎大家来到米兰之窗,与精英课堂非常有缘,深刻感受到家居建材行业学习力、高速路上奔跑、平台的重要性。期望能有更多志同道合、有学习力、乐于思想碰撞的同学一起成长。
课程一开始,国富纵横金鑫老师就带领大家开启了愉快的课前互动时光!通过“分享微笑”,互相感染,加快对彼此的熟悉。通过“找文字”让大家互相介绍,增加沟通,融入团队。通过“站报纸”,考验团队配合与默契。课堂上,金老师分享了关键词“Attitude”:只有用百分之一百的态度才对的起百分之百的人生。
对话日本空间大师
大高啓二
本次精英课堂,日本空间大师大高啓二特地从日本赶来,拥有长达16年现场销售经验的他,从顾客视角出发,为大家重塑家居零售门店的认知,面对面交流如何打造家居零售空间。现场同学们被日语&中文、视觉、听觉等感官全方位干货分享深深吸引。
大高啓二是日本VMD业界领军人物,日本商业零售界教父级人物,在卖场设计咨询、空间装饰设计及“5感营销”领域拥有众多成功范例。2017年与隈研吾先生等并选为日本6大空间大师。
日本空间大师大高啓二先生谈到:设计不是眼睛看到的,而是通过体验感受到的。实体店空间不能仅仅考虑外观,还要主动思考联系销售增长、入店率,让顾客有参与感。通过完美的空间展现,让顾客主动拍照片并上传,帮助商家宣传。
购物之余,让顾客通过视、听、味、触等五感留下愉悦记忆、时间以及交流乐趣。给与感动才能让顾客找到购买(商品的)理由和价值,以故事为主线展开商品叙述才能提升产品价值、空间价值和品牌形象。
他相信,这种方式未来也必将蔓延至整个家居行业。
对话腾讯家居总编辑
张永志
现场还邀请到腾讯家居总编辑张永志做了“在不确定的市场环境中,抓住品类机遇,实现绝对增长”的主题分享。
他认为,未来家居行业的生意逻辑将拥有四个特征:存量竞争、结构性增长、多元渠道、能力第一。无论从工厂端还是经销商端,都要开启新的战略,工厂需和经销商体系一起做终端零售运营,研究用户经营。
通过对未来趋势的判断,他说道:新零售行业转型风口已成,成长才是硬道理!
家居精英实战分享
案例剖析
1、变革没有“捷径”,迭代没有止境
安徽合肥的万平通过“专业化销售+系统化服务”,发展优秀店长;积极搭建经销商服务体系,让经销商成为合伙人;成立专业的服务公司,为“合伙人”提供全面仓储、配送、安装、售后等服务,实现了盈利!旗下橱柜品牌实现同步增长60%多;旗下沙发品牌增长36%。
通过“销售&服务”双平台运营,不断纵向优化组织架构,驱动销售新增长!让在座的精英们受益匪浅!
2、后生可畏,90后经销商的销售秘籍
课堂中,江苏江阴90后经销商魏枫林通过鲜活有趣的直观分享,引起了大家的关注。他通过渠道矩阵化,不断进化,实现裂变!
通过与保洁公司深度合作,用点滴日常维系老客户粘性;坚持3个小时到现场,24h出解决方案,第一时间响应顾客需求,凭借极致服务赢得客户青睐。
面对未来,他立志提高与创新当地及周边瓷砖行业的服务水平和服务方式,为更多高端的客户群体提供最优质的服务和产品。
3、关着门做生意?解密“神秘经营之术”
如何吸引设计师“主动”合作,来自“木里木外”的胡本强靠的是“底气”——8大“硬核”优势:
❶木里素材:提高效率,保证作品品质;
❷标准系统:不做试验品,稳定输出;
❸服务体制:快速交付,保证细节;
❹作品推广:宣传一条龙,精准推广;
❺设计奖项:打通国内外设计奖项;
❻木里之家:沙龙分享,传媒推广;
❼国内游学:国土文化,出省游学;
❽出国游学:奢华体验,英伦游学。
多维度满足设计师需求,用好的服务与资源,吸引优秀设计师,打通设计链条,形成强循环!
4、建设设计师渠道升维打法:勤练内功!
“与设计师的合作需要有业绩,让公司形成市场占有率,”重庆刘毅谈到:“设计师不仅需要高返点,更需要持续稳定的收益,我们需要花更多内功在自己身上!多跟踪、抓成交、提服务。虽然设计师与公司合作习惯的形成很慢,但是更可靠。”
设计出身的他有着理工男的钢铁情怀,分享最后,他用了四句话作为结尾:
有的事,需要有共同信仰,才可能坚持得下来。还有一些事,只有至情至信的人,才会陪伴。
5、如何进行团队运营,“话糙理不糙”
不同寻常的开场,诙谐幽默的PPT,让课堂的气氛热了起来。任何一个团队,都需要拥有三种人:天才,搞战略,懂思维;地才,有激情,搞落地;人才,粘合剂,糅合天才与地才。
一个门店,200多人的团队,年度销售>1.5亿,河北石家庄李震东用行动证明“话糙理不糙”:没有完美的个人,只有完美的团队。
6、短篇故事:关于“我和我的门窗”
来自吉林长春的许朗菲也是个90后,大三毕业后开始创业,与米兰之窗结下了不解之缘。
他认为:品牌不止于外表,更在于内核,过硬的品牌、产品、服务,销售团队&服务,就能抓住客户。
分享讨论 迸发火花
6个优秀经销商代表现身说法,用实实在在的案例、深度实战剖析启迪思维、迸发灵感。围绕两个话题,学员们纷纷展开了热烈地讨论!
话题1:除了上述同学重点分享的设计师渠道之外,你还有哪些其他运营渠道的补充与分享?
话题2:结合大高先生的分享,如何将VMD+五感空间与销售联动,强化空间功能,提升消费者的购买欲望,发挥店面的空间价值、体验价值、体感价值?
班主任王萍总结道:6位大商经营实战分享与学员们的分讨论分享 ,干货满满,希望在未来,大家能一起消化,并应用到经营中!
探访潮流品牌设计
把握趋势
设计驱动价值时代已到来,享受更好的设计服务、为创意设计买单,正在越来越广泛地成为家庭装修的共识。对于家居经销商来说,遴选优秀的设计品牌,也是一大关键!
1、米兰之窗:拥抱家居新蓝海!
课堂上,米兰之窗执行总裁陈涛面对如今的行业趋势,谈到:我们仍然处于一个最好的行业。市场需求处于快速上升通道,2000亿中高端需求量大,竞争格局尚未形成,没有寡头品牌,流通渠道聚焦。如今的行业迫切需要“以渠道为王+精细化管理”。
通过打造“精准主动集客系统+店面精细化销售管理系统”,提升进店体验人数、销售转化率、均单值等,主动集客,精细化销售,实现盈利模式!
2、玛堡:软装就是买一个“美”字!
作为“世界上唯一一个没有被两次世界大战击倒的壁纸公司。”从产品到展厅,与大多数一线品牌有所区别的是,设计被玛堡放到战略高度,邀请到多位国际设计师助力软装设计。
德国玛堡壁纸董事长穆朝兵一再强调:产品,需要让客户身临其境,才能感受它的美。日常经营中,一定需要美丽的、具有设计感的产品场景图片吸引消费者,软装就是买一个“美”,图片是最有效的沟通方式。
VMD五感智慧展厅
本次学员们还跟随精英课堂,进行VMD智慧展厅的深度参观,充分感受潮流品牌的新趋势!
用心打造一个展厅,以声动人,以色悦人,以味诱人,以情感人!这就是品牌的点滴营销之道!
实地参观字节跳动
跨界交流
提及字节跳动,大家一般会比较陌生,但如果提到今日头条、抖音、火山小视频等,大家一定非常熟悉!
字节跳动成立于2012年3月,在海内外推出了多款有影响力的产品,包括综合资讯类的今日头条、视频类的抖音、TikTok、西瓜视频、火山小视频以及AI技术服务等新业务。
为了让本次参与课堂的学员们紧跟趋势,TOP家居俱乐部组织大家来到字节跳动北京总部实地参观,与字节跳动总部团队进行深度营销交流与学习:
从行业传播价值洞察抖音短视频,平台优势让广告成为了一种有效的信息。在抖音,用户只想要有价值的内容,包含审美价值、情感价值、娱乐价值、知识价值、互动价值。
通过三大升级:链接,从“单一触点”到“用户经营”的升级;智能,从“ AI 技术”到“营销应用”的升级;共创,从“ 垂直内容”到“内容生态”的升级。实现全平台营销进化,打造高效营销体系。课堂上,创意的火花在交流中迸发,营销的思路在沟通中延展!
新时代的经销商,仅注重传统渠道远远不够,如何玩转设计师渠道?如何开拓新媒体渠道?值得每一位经销商思考并钻研!
此次“精英课堂·北京米兰之窗”之行,为我们打开了家居行业的另一扇窗,让大家深度了解了一个新的品类风口!家居精英们收获满满踏上了归程!未来,米兰之窗也希望与TOP家居俱乐部精英课堂这样的组织融合,带给大家不一样的思考,激发大家更多的思路与想法,把握品牌潮流,与时俱进!
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