正月二十六，在响彻云霄的鞭炮声中，原定正月初十开工的安柏瑞，迎来了特别而有意义的开工典礼。

董事长曾奎亲手书写福联赠予家人，声声鞭炮预示的是安柏瑞历经疫情后，再次击鼓上阵。复工复产进行时，安柏瑞董事长曾奎先生接受了媒体的采访。

“以下为采访实录

记者：曾董新年好！

曾董：新年好！

记者：安柏瑞目前的复工情况如何？

曾董：我们在2月19号开始逐步复工，当天召开了疫情防控和复工复产会议，在做好疫情防控检测的基础上，将采取复工审批制，逐步召集人员返岗、逐步复工。

记者：员工中应该也有湖北籍的吧？

曾董：是的，不仅员工，我们的合作伙伴也有来自湖北的。

记者：大家的健康状况如何呢？

曾董：疫情一爆发，我们就组织人员联系湖北籍、途径湖北的家人，随时掌握大家的健康状况。经过排查，我们所有的湖北籍合作伙伴、湖北籍员工，以及途径湖北的人员，都没有感染到新冠肺炎。

记者：在复工过程中有出现什么困难吗？

曾董：困难确实存在，由于春节前大部分高管都去了疫情发生地，大部分的员工也是异地务工人员，给复工复产带来了一定的难度。

记者：这些困难是如何克服的呢？

曾董：疫情一爆发，公司就成立了疫情防控指挥部，部门单位成立疫情防控小组，做好全体家人的返程疫情防控工作。政府各部门也十分重视复工复产工作，佛山市委常委闫昊波书记率队在2月17日下午到公司协调解决了相关问题，并选派了专人担任联络员，给我们提供点对点的服务。此外，在2月25日上午，佛山市工信局局长刘铭恩率队考察安柏瑞的复工复产工作，并给出了建议和帮助。

记者：复工后，安柏瑞会采取哪些防护措施呢？

曾董：一是要求全员佩戴口罩，每天测量体温；二是以部门为主加强管理，避免出现人员集中现象；三是要求按时做好清洗消毒工作。

记者：此次疫情给安柏瑞带来的影响有多大？

曾董：应该说，在疫情的影响下，家居行业在2020年必将面临前所未有的挑战。2月份本来是我们全年业绩的起跑月，但在疫情下，全国店铺基本都暂停营业，即使尚在营业的店铺，销售进展也非常缓慢。从企业到经销商，再到每一个员工，压力都非常大。在这个时刻，我们不仅需要自救，也需要突围。一方面，我们给予全国经销商全年订货优惠最高9折的政策，帮助经销商摆脱运营的困扰。另一方面，为了稳住员工就业率，争取活下去，所以，我们研究决定，将2020年度的工厂利润目标调整为“零”，争取在这个艰难的时刻，让我们的员工有活干，不能让他们的生活质量因为疫情影响而下降，这也符合我们企业“员工第一”的核心价值观。因此，我们今年要坚决执行“利润为零”的总战略目标。

记者：听了曾董您的“利润为零”的战略目标之后，我深深被您的情怀所打动，也能感受到这次疫情给家居行业带来的影响确实很大，但同时也给忙碌的家居人带来思考，您作为企业的掌门人，在这次疫情期间有哪些新的思考或者发现了哪些新的商机？

曾董：在短期内，疫情打乱了原定的生产计划，带来资金流转、订单调整、复工风险等问题，但我认为“危中也有机”，这次疫情会加快整个行业的整合速度，也会让公司的竞争力得到凸显，对人才的投入和技术的实力支撑也将更加凸显。这次疫情还让线上营销得到重视，消费者对“场景化体验”的需求也进一步被强化。因此，我们将适当转变自己的发展思路，乘机加速线上转型，深挖线上销售渠道，聚力高质量服务、做精细化运营管理、打造高质量人才，重视存量市场的需求升级，在增量市场激发需求，为用户带来更高的价值体验，这样，我们才能在下半场的赛道中跑得更快，在“淘汰赛”中以独特优势取胜。

记者：安柏瑞会做出什么样的销售模式来满足消费者的需求呢？

曾董：疫情的出现，在一定程度上也改变了消费者的需求和社会价值。2003年非典期间，淘宝、京东等电商崛起，这种现象得到重现，目前，直播在不断收割大众的注意力，我们的消费习惯在潜移默化地被改变，这样的需求已经陆续浮出水面了。常规的电商购买路径像是一个用户转化率不断降低的漏斗模式，而直播间更像是一个巨大的“流量间”。实际上，我们去年就开始引进专业人员，成功进驻淘宝、天猫，为线上营销做好了铺垫。因此，逆境会成为我们的动力，萧条也将是我们再发展的飞跃台。

记者：最后，作为广东省门窗协会的会长，您有什么想说的吗？

曾董：过去的2019年，每个人都说太难了，但我们依然保持了逆势增长。相信在党和国家的领导下，我们一定能战胜困难，面对未来，我们就是最好的答案！

“后记

这场疫情，不仅检验企业当下的实力，还倒逼企业反思：未来，将如何进行商业模式的迭代和升级。这需要非常清晰的方向判断、足够强大的勇气、抵抗风险的能力以及非常理性的决策，在危机中，找到一个明确的方向并增加投入。

从需求端看，疫情是短期的，需求则是长期存在的，消费者的需求会在疫情结束后迅速释放和反弹。因此，危机也是一次调整，企业可以趁此机会重新思考自己的定位，有了清晰的定位，就更容易判断外部的意外事件对企业战略和发展意味着什么。

疫情会加快整个行业的整合速度，也会让公司的竞争力得到凸显，对人才的投入和技术的实力支撑也将更加凸显。大企业应对不确定性的业务能力更强，一旦机会来临，便能很快与其他企业拉开距离，这也是大企业彰显优越性的时刻。

据悉，安柏瑞在年前已经提升了生产系统和硬件系统，相信在曾董的带领下，安柏瑞一定能够从容走出危机，迎来下一个春天！

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