“我们提供的不仅仅是产品,更是解决门窗系统包装问题的最佳方案。”
——玛克塑料总经理郭庆
佛山是国内门窗生产的重要基地,每年都有大量的门窗从佛山运往各地,但门窗包装运输的难题却是很多门窗企业的痛点,如何保障产品在运输途中不会出现损耗?这个问题一直困扰着门窗企业,企业也一直试图去解决它。而玛克塑料,却给出了一个完美的答案。玛克塑料,究竟是如何颠覆传统包装模式?如何让产品损耗率大幅度下降的?敏桓传媒特邀玛克塑料总经理郭庆,为您解答。
精准定位市场,输出差异化产品
佛山作为国内门窗生产的重要基地,每年都有大量的门窗从佛山运往各地,因此,门窗包装成了其中重要的一环。然而,传统的木架包装,木材成本高,过程繁琐,耗时极长,极度依赖人力,场地占有面积也大。同时木架包装还有个最致命的缺点,工人在打木架过程中由于木头木结硬容易偏钉,偏钉就容易钉坏中空玻璃胶导致中空起雾,这个问题一直困扰着门窗企业。
以中空玻璃包装举例,如果采用传统的木架包装。首先木材成本高,需要专业人才测量玻璃的边宽进行锯料,需要足够大的场地摆放玻璃进行装框,其次需要花费大量的人力去抬放玻璃装框、装钉,结束后还要再抬回发货区域。如此反复既耗时又费工,导致工厂效率不高,在运输中还容易出现破损,产品到用户现场拆卸木架时,也有可能出现中空玻璃损耗问题。如此种种,让人不胜其扰。
因此,如何解决门窗行业包装运输问题,成了许多门窗企业的痛点。而玛克塑料总经理郭庆,就是在这种情况下,窥见商机的。
在一次机缘巧合之下,郭庆的一位朋友与他谈起了当前的门窗包装问题,郭庆敏锐地察觉到:这或许是一次机会。
“传统的木架包装,对玻璃,尤其是中空玻璃造成的损耗是非常高的,起码有百分之三的损耗。也就是说:一百块中空玻璃中,起码会有三块出问题。”郭庆解释道:“这种损耗,对于门窗企业与经销商而言,既影响口碑,也影响品牌形象。所以,我就在想,能不能做出一种更好的包装来,去解决这个问题。”
功夫不负有心人,在投入大量精力后,玛克塑料成功研发出一种新颖的技术:中空玻璃包装技术。
这种技术不仅帮助企业降低了百分之七十的时间与人力成本,同时也成功解决了中空玻璃由于钉枪射偏而导致的透气起雾问题,得到了广大门窗企业的高度认同和广泛应用,门窗企业也因包装方式的颠覆成为了玛克塑料忠实客户。
全方位定制,既提供产品,也解决问题
玛克塑料在提供产品的同时,也提供延伸式的服务与解决方案。一开始,玛克塑料专攻中空玻璃包装技术。但除此之外,门窗是由玻扇、外框、纱扇、外框组成,也对包装提出了需求。为满足客户的需求,玛克塑料现已研发出了外框包装产品、玻扇包装、纱扇包装、推拉门和推拉窗包装产品。
“我从来不认为玛克塑料只是生产和卖塑料产品。我们的存在是给客户解决问题,提供解决方案,然后才是提供性价比高的产品。”郭庆说道:“准确点来说,玛克塑料真正的价值应该是我们帮助解决问题的能力和服务。”
而这种能力在玛克塑料的延伸式服务中体现得淋漓尽致,除去解决方案和提供包装技术以外,玛克塑料内部还拥有一个专业的测试团队,在提供产品后,会对门窗运输过程中将会出现的种种问题进行评估,收集数据,最终提供最优解决方案,为企业大幅度降低产品损耗率,达成为企业降本增效的目标。
与此同时,玛克塑料内部的结构也是去繁就简,采用研发团队+服务团队的搭配,服务团队在提供产品与服务的过程中,记录客户遇到的问题,并及时将问题反馈至研发部门,而研发部门则根据这些问题,对产品进行进一步的创新。双方相辅相成,让玛克塑料产品不断完善和创新。这不仅反映了玛克塑料的价值观,也反映了玛克塑料的使命:门窗行业的助推器。
独特的价值,源于始终如一的坚持
对于行业内部的竞争、模仿等现象,郭庆是少有的没有深恶痛绝的企业家。
“我并不介意别人去模仿玛克塑料的产品,因为这恰恰证明,玛克塑料产品的优越性。我更介意的是,他们能否模仿好。”郭庆解释道:“无竞争,不市场。而模仿,是市场竞争中一种最为常见的手段。或许很多人认为,模仿这类行为对于企业会造成无可挽回的损失,但我却认为,模仿也在督促企业不断前进。更何况,玛克塑料的价值所在,从来不是产品。”
对于郭庆来说,玛克塑料的成长,主要来源于客户的需求。而客户之所以愿意向玛克塑料提出自己的需求,也是因为玛克塑料切实地解决了客户的痛点。这个过程是一种良性循环,不是普通的模仿就能破坏的。
“玛克塑料一直在成长,它独特的价值,是为客户提供最完美的包装解决方案。因为玛克塑料的价值,不在产品,而在于我们始终如一的坚持与信仰:为他人提供价值。”
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