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【专访】艾族阳光房CEO肖敏:利在一身勿谋也,利在天下必谋之,让天下没有不规范的阳光房!

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艾族的企业经营理念,来自于钱氏家谱里非常著名的一句话:利在一身勿谋也,利在天下必谋之。如果做一件事情只对一个人有利,我们不会选择去做。相反如果做的事情,虽然很难,但对很多人都有利,对身边的人、对用户、对渠道商,对加盟商、以及合作伙伴都有利的话,即便再难也要去做,这就是我们以最顶层的经营理念指导去做一系列企业运营的战略规划,艾族的使命是让天下没有不规范的阳光房!

一一艾族阳光房CEO肖敏


 

阳光房也称为玻璃房,外文名:winter garden。阳光房采用玻璃与金属框架搭建的全明非传统建筑,以达到享受阳光,亲近自然的目的。阳光房是国内外追求自然、时尚人士所推崇的建筑。近年来,随着国民消费水平越来越高,为了进一步丰富家居生活,阳光房的需求也越来越大,而国内目前真正专业生产阳光房的企业并不多,为此,笔者走进艾族阳光房(佛山)有限公司,与CEO肖敏交流企业发展成功之路以及中国阳光房行业现状。


 聚焦铝合金阳光房,十年战略,布局中国四个智能制造生产基地 


艾族是一家聚焦于铝合金阳光房的研发、设计、生产及销售的品牌运营公司,也是目前行业内唯一一家走智能制造路线的阳光房生产企业。其公司战略是用十年的时间在中国建造4座工厂,更好的服务终端用户。目前,整个发展进度基本上符合前期的战略规划,其中佛山生产基地,于2020年7月落成,当时规划的六条生产线基本已逐步投产,同时也朝着既定的方向推进。为何要在中国建4个同等规模智能制造的工厂,肖总讲到:首先,对于服务半径方面,由于中国的地域辽阔,而阳光房产品,需要与客户更近一步的沟通,要考虑更好地给客户提供更优质、更快速、更便捷的服务,所以企业规划在中国东南西北各建一个工厂;其次,智能制造对于艾族公司来说,最大的好处就是可复制性非常强,像佛山生产基地6条生产线全部投入运营时,企业就可以开始进入下一个阶段,智能制造最重要的是底层数据的积累;最后,真正将顶层设计快速实现落地,企业在推进战略布局的过程中,在不断的完成最基础、最原始数据的积累,根据阳光房不同的造型,设计师设计出的每一种款式、每一种造型的每一个节点、每一个生产工艺的数据,在数据库里呈现后,未来其他生产基地可直接复制,达到快速响应。

 

 邀请设计名师,打造佛山基地品牌工程,全方位提供阳光房解决方案 


佛山作为中国的铝材之都,其中家装门窗产业链完善,占据国内近三分之一市场份额,引领行业发展。为进一步提高,艾族在阳光房领域的代表性和影响力,企业生产基地的展厅整体设计由苏州大学艺术学院产品设计系主任赵智峰老师担任,赵老师把品牌元素以及理念融入到展厅装修风格,使人在走进展厅的同时,感受到比以往传统展厅完全不一样,并很有新颖。基于阳光房的一些特性,它需要一个比较开阔的空间,才能呈现出更好的效果,目前展厅的高度达9米,面积3000平方,一进展厅会给人以豁然开朗的感觉。


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阳光房的产品,不在于多,而在于精。艾族的产品展厅只陈列了两款比较有代表性,也是推广的非常好的两个作品:一个是日内瓦湖畔,以欧式风格为代表的一个产品;另一个是以现代简约风格的伯尔尼右岸。基本此两款产品,可以很好地满足当下许多用户在装修层面上的需求。在阳光房产品中,窗户的使用功能举足轻重,企业为了使用户在体验产品过程中,提升生活品质,增加了众多更新颖、更贴近人性化的设计,比如自主研发的爱妻厨房窗、爱家新风门等。艾族的宗旨:产品是服务于人,在整个展厅陈列产品的过程中,以强调参观客人的感受以及体验,让客户能更快速地对艾族品牌建立一个独特的认知。


对于用户来讲,由于是非专业人士,因此绝大部分并非完全了解自身的需求。而艾族是专业的,企业深入研究阳光房产品多年,积累了大量终端用户的数据,可以很好地提供全方位解决方案。通过把建筑的风格,用户喜爱的装修风格,职业、性格以及喜好等系列结合起来,提炼出更加适合以及精准的几个方案,供用户挑选,减少沟通成本,缩短用户在选择过程中需要花的时间。由于绝大部分的用户没有更多时间,去挑选和了解产品,因此可以通过企业提供的解决方案节省时间成本,更加精准作比较、以及做出相对简单的选择。艾族通常会给客户做2~3个方案,而且是经过深度的研究,深度的分析,做出的推送,方案匹配度非常高,涵盖的人群也会比较广。


 中国消费市场的趋势是个性化消费,艾族基于前期数据积累的方案中,继续结合市场用户需求的大方向做出更多风格,比如企业计划2021年年初推出一款新中式,不是传统的中式,而是一种新的理念,对中式全新的理解。全新的新中式产品,也是为更好地满足用户的一些需求。总体来讲,在定制方案里,追求少即是多的理念,太多的方案选择,会偏离原本的初衷,方案的少是基于在多的前提下提炼出来,可以很好的去解决用户真实需求。



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 率先解决行业痛点,实现智能制造,推动阳光房行业发展 


众所周知,阳光房难度要远远大于门窗,由于阳光房属于三维空间产品,而门窗是两维。理论上能做好阳光房的企业,一定可以做好门窗,但相反能做好门窗的企业,却未必能做好阳光房。“之所以选择阳光房作为企业的切入点以及主打产品,是由于对它具有非常浓厚的兴趣”,肖总讲到!阳光房属于个性化的产品,它基于建筑、装修风格、地形、气候、功能、需求以及用户喜好等的不同赋予了阳光房非常大的想象空间,艾族要做的就是,引导行业往健康方向发展,并推动行业标准的制定。肖总认为:毕生能做好阳光房一件事,人生会变得非常有意义,也乐在其中。


中国的阳光房行业市场,经过长时间一系列的研究调研,肖总发现,要做好阳光房有一个非常大的瓶颈,阳光房属于三维空间产品,而且完全非标和个性化,它对生产环节和技术人员要求极高,即使能做好一个阳光房,并不代表能做好十个阳光房。真正要做好阳光房,不仅需要有大量实践经验的积累,更要科学地应用好专业的设计软件,不能完全依赖于人,人是最难复制,也是最不可控的因素。企业在一开始,都遵循顶层设计的思路,并考虑到阳光房行业最先要解决的就是大规模柔性制造的问题,如果一天要生产一百个不同的阳光房,该怎样去完成?首先,一定要使用专业的软件;第二,是硬件,使用最先进的相关智能设备,而且要做到把软件和硬件打通。所有的阳光房设计通过软件来完成,把整体的加工环节中每一个程序、加工工艺都由软件生成加工指令传输给设备。此时,对于生产人员就相对简单,他不需要知道材料的用处,每种材料的数据已经反映到设备上,并有显示屏告诉员工该如何摆放,只需按标准放好材料,后续的加工、切割、钻孔、等一系列工作,机器都会自主完成,这样大大降低对人的依赖。


在国内,通过软件设计阳光房的企业,目前艾族在行业内率先实现,而绝大部分的同行,还停留在靠手工、靠人做的阶段,不可控的因素太多,质量的稳定性以及大规模生产的问题难以解决,所以阳光房未来的趋势一定是工业化的智能制造,只有超这个方向发展,才能实现大规模柔性制造,才有可能实现快速复制。

 

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 阳光房生产规范化势在必行,艾族愿与行业同仁共同发展 


艾族的企业经营理念,来自于钱氏家谱里非常著名的一句话:利在一身勿谋也,利在天下必谋之。如果做一件事情只对一个人有利,我们不会选择去做。相反如果做的事情,虽然很难,但对很多人都有利,对身边的人、对用户、对渠道商,对加盟商、以及合作伙伴都有利的话,即便是再难我们也要去做,这就是我们以最顶层的经营理念指导去做一系列企业运营的战略规划,艾族的使命是让天下没有不规范的阳光房,肖总讲到!


 目前,国内的阳光房行业市场乱象丛生,整个行业没有标准,也没有监管,导致有问题的产品、有问题的阳光房众多,而最后受伤的还是用户。艾族是一家有责任的企业,成立的初衷,就是为了解决社会问题而来。前期只要有指导思想,无论做品牌运营、研发还是销售等一系列的工作,大方向没错,就不会跑偏。在此,艾族在历年发展中,申请了众多阳光房发明、实用新型和外观设计专利,愿意与行业同仁共同分享。不会因同行关系,而设置障碍,不会因模仿艾族产品而走法律程序。艾族愿意与同行共同发展,一起将阳光房产品朝规范方向发展,通过更规范的设计理念,更规范的技术标准,更规范的最后落地的规程,去把真正好的产品服务到用户,这就是企业做这件事情的真正的意义所在。


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 从用户维度出发提高满意度,为实现终端美好生活向往而努力 


艾族的营销模式最根本就是用户的满意度,例如:消费者购买时尚的产品,消费只是一个动作,而消费背后存在潜在的群体,能够转化为现实消费的资源。假如产品在使用过程中,客户的体验非常好,毫无疑问就可以将他身后资源更好的挖掘出来。低纬度的宣传,是从自己的角度宣传,也就是黄婆卖瓜的方式,这也是大部分企业采取的方式。如何提高理念,要从更高的维度出发,那就是“用户维度”, 如果用户认为产品不错,体验很好,那么它的消费潜在资源就会被充分的挖掘出来,最后发展会员的模式,也就是用户发展用户。让用户使用的开心,能够感受用户喜悦的同时,后续还做会一系列的用户反馈系统,每一个产品并不是工厂把货发到终端就结束,而是将产品在落地到用户端后,积极获取用户体验以及感受的反馈,才是最关键的。一个企业,如果可以实现用户发展用户时,这种营销模式才最成功。

 

随着时代的发展,人们的生活水平不断的提高,阳光房本身是一个高品质生活的代名词,它势必是持续会受到用户的青睐。企业除了脚踏实地的去做好产品,提供给用户优质以及优价的产品以外,更多的还是要体现在服务层面。用户在有需求的时候,怎样给用户提供一系列的服务,包括如何快速响应、缩短交付周期以及提供更加全面的丰富的解决方案,能够让用户省心,艾族的规划就是为用户打造更好、更全面、更丰富多彩的生活方式。未来,我们会继续为美好人居生活努力奋斗。


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