我们用细心、贴心的服务
赢得了用户的口碑
用户回访在行动
我们在玉山
10月19日,由老赖不赖总部代表、玉山店代表共同组成的售后回访小组,对江西玉山的部分用户展开了售后回访工作。
让用户更舒心是我们追求的目标。通过上门回访,更深入地了解用户对产品的使用情况,听取用户的建议,将更有效地提升老赖不赖的服务水平。
本次回访,我们来到了一位“老朋友”——王女士的家中。王女士是老赖不赖10周年庆典“最美客户奖”的获奖者。对于回访小组的到来,王女士表示很意外,同时感慨:“老赖不赖一直以来对用户服务十分重视,我在获奖时就深有体会,没想到这次总部的工作人员竟然亲自登门了,我为老赖不赖点赞!”
用户黄女士对回访小组认真、细致的服务态度表示赞扬,更是现场发起了朋友圈,说要把老赖不赖推荐给更多朋友。
产品购买的结束才是真正服务的开始。随着互联网科技的不断升级,用户的消费模式也在飞速改变。作为传统行业,老赖不赖不仅努力吸收着线上网络科技的创新,同时更要坚持在产品质量和线下服务上下功夫。老赖不赖以匠心品质铸就传奇,以用心服务塑造口碑。
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