人物专访：黄正生

所在城市：河南郑州

主营品牌：百利玛门窗

加盟时间：2008年

退伍军人出身

从事门窗行业数十载

做事认真严谨，追求精益求精

勇于创新，敢于突破

经营格言：

品质为王，服务至上

用心做事，真心待人

经销商与厂家作为一种战略的合作关系，不仅仅要在利益上达成共赢，更要在企业品牌不断发展的过程中，共同提升，不断成长。作为百利玛优秀的经销商之一，郑州百利玛经销商黄正生有着自己独特的经营思路，那么他与百利玛的共同成长中，又会有着怎样的体会呢？

专访郑州百利玛黄正生

1、请黄总回顾一下郑州百利玛2018年的发展，是否达到你的预期目标？

答：2018年我们业绩在全国百利玛专卖店中排名第三，既是百利玛品牌的影响力结果，也是我们百利玛家人共同奋斗的结果，但我认为，我们应该还有更大的提升空间，我们在郑州市场已经经营百利玛品牌整整8年时间，每年业绩都是名列前矛，保持稳步增长的态势，我相信，只要大家再努力多些，会有更好的成绩！

2、据悉您代理百利玛郑州市场有几年时间了，请您谈一下近几年百利玛的变化？给您感受最深的是什么？

答：我能看到百利玛一直在稳步前行，技术的不断创新以及过硬的品质细节都是百利玛坚持追求的方向。从加盟百利玛开始，我真切体会到，公司总经理黄维寿先生身上的匠人精神。当很多厂家都在大量投入广告宣传的时候，百利玛在默默的做好产品；当很多厂家在盲目的扩张和抢占市场的时候，百利玛却投入大量的资金引进国际先进的设备生产更好的产品；当很多厂经营不下去纷纷破产的时候，百利玛却赢得业内业外的一致认可。

百利玛一直在前行，2017年百利玛荣获中国500最具价值品牌殊荣真的是实至名归。这几年，百利玛除了坚持做更好的产品，也在致力提高我们终端经销商的服务技能，所有一线安装师傅必须统一培训，考核后才能上岗。今年公司更是成立了成长学院，从销售，设计和安装，总部统一培训学习，为终端孵化更专业的人才，更好地服务客户，让客户深切地体会到百利玛的“品质为王，服务至上”的企业理念！

3、郑州百利玛的主要业绩来源是哪里？请分享一下取胜的法宝。

答：我们的业绩主要来源于一些高端别墅，大平层，这些客户对门窗的性能和品质要求都比较高，对百利玛品牌有高度的认同，法宝真的是没有，我们的销售渠道特别单一，主要是上店客户和老客户回单和转介绍，总部负责提供好的产品，我们负责服务好客户，踏踏实实做事，真真诚诚做人，不给客户玩任何的套路，客户感受到我们的品质和做事风格后自然愿意帮我们介绍新客户，所以就是这样赢得了广大客户的信任和支持！

4、能否给我们分享一下近期哪个订单的洽谈、服务过程给您的印象最深刻，后来怎样完成了这个订单？

答：我们合作过的很多客户最后都成了朋友，能成交的客户一定是对百利玛有很深的了解和高度的认同、信任。我要特别感谢一个老客户许总，许总不但是我生意上的贵人，更是我生活中的导师。他是2011年服务的一个客户，也是老客户推荐的，最初只是找我定了套室内的推拉门，但这几年支持我不少的生意，可能都曾是军人，有相互欣赏的地方，他的原则性很强，对我的要求就是价格合理，服务专业，实打实的把事情做好，许总在工作上也给了我很多的指引，用他成功的管理企业的经验，帮我做深入的市场分析，怎样给客户更好的服务体验，真的是给了我很多的帮助，非常感谢他。

5、您觉得在2019年郑州市场的前景怎样，以及面临怎样的挑战？

答：郑州地处中原，各类品牌齐聚，铝合金窗价格从几百到几千不等，让客户无从选择，现在精装房的上升对门窗行业也是个不小的冲击。门窗行业经过近几年的快速发展和沉淀，好的品牌已经在业内形成了口碑，百利玛已经是行业推崇的一线品牌，但还需要市场自主的洗牌，让更多的消费者去认可门窗行业的第一。

当前消费者更加理性，对门窗的需求由基本需求向功能需求转变，未来一些高品质高性能的门窗一定更有市场。消费人群的年轻化，80、90后将占主体，他们的消费习惯和途径更多元化，更注重产品的设计感和体验，所以我认为郑州市场2019年应该非常不错，百利玛也一定可以再创辉煌的！

6、郑州百利玛在2019年有怎样的经营目标是多少，有怎么的计划去实现这个目标？

答：2019年我们的目标和规划是店面重新按照总部的要求打造百利玛法式轻奢体验馆，把百利玛的更多核心的产品展示出来，给客户更好的产品体验，服务上继续加强，积极响应总部的号召，安排团队人员参加百利玛成长商学院，更专业的、更标准的做好终端服务，砥砺前行！

结语：作为门窗经销商，只有认清行业的发展趋势，迎潮流而上，不断地保持市场创新，为客户提供更优质、更专业的服务体验，才能在市场竞争中立于不败之地，才能在渠道变革的大潮中迎来新的机遇。愿广大经销商伙伴能够快速实现营销、销售、售后等诸多方面的全新升级，建立差异化优势，获得更加辉煌的战绩。

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